Preguntas frecuentes sobre Playstation

¿Por qué las luces de mi Strikepack están encendidas pero no puedo mapear ni usar un botón de acción/paleta? +

Es posible que el cable no esté conectado correctamente. Desconecte el cable del Strikepack y vuelva a conectarlo, asegurándose de que el cable esté completamente insertado. Aunque se encienda, aún puede estar mal conectado.

¿Por qué mi Strikepack no es detectado en la Herramienta de Actualización/Mod Central? +

Asegúrese de que el Strikepack esté desconectado del controlador cuando lo conecte a la computadora. Asegúrese de que su antivirus/firewall/vpn esté deshabilitado y que su computadora esté completamente actualizada, incluidas todas las actualizaciones opcionales. Pruebe con otro puerto USB o computadora si es posible. Pruebe la solución del controlador de Windows AQUÍ. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte en: support@collectiveminds.ca

¿Por qué la Herramienta de Actualización me dice que hay un error de red? +

Tiene una versión obsoleta de la Herramienta de Actualización; descargue una nueva versión del Actualizador Universal AQUÍ. Si el problema persiste, deshabilite su antivirus/firewall/vpn y reinicie su módem/enrutador de internet.

¿Por qué mis auriculares no funcionan con el Strikepack? +

Si tiene un Strikepack CM00082/83, solo los siguientes auriculares son compatibles: Astro A40, Astro A50, auriculares Turtle Beach (para la consola correspondiente) e HyperX Cloud II.

Si tiene un Strikepack Serie 2/CM00085 o Strikepack Eliminator/CM00114, necesitará usar un controlador oficial modelo CUH-ZCT2 para compatibilidad con cualquier auricular con cable de 3,5 mm. Este controlador también se puede identificar por la tira en el panel táctil que pasa a través del color de la barra de luz.

¿Por qué mis amigos escuchan un eco/retroalimentación cuando uso el Strikepack? +

Si tiene un Strikepack Serie 2/CM00085 o Strikepack Eliminator/CM00114, le recomendamos configurar la entrada del micrófono de PlayStation® en 1 o 2 muescas desde el negativo.

Mi Strikepack desconecta aleatoriamente mi controlador durante el juego; ¿qué hago? +

Si experimenta este problema, póngase en contacto con el soporte en: support@collectiveminds.ca

Mi cable USB está roto y no tengo ninguno que se ajuste al Strikepack; ¿qué hago? +

Hay algunas opciones disponibles, incluyendo contactar con el soporte en: support@collectiveminds.ca si está dentro de la garantía, o comprar un cable nuevo en nuestro sitio web. Por favor, no modifique el Strikepack, ya que esto anulará su garantía.

¿Mi Strikepack necesita estar conectado o puedo simplemente conectarlo a un enchufe de alimentación USB? +

NO conecte el Strikepack a la red eléctrica bajo ninguna circunstancia, ya que esto probablemente dañará el dispositivo y anulará su garantía. El Strikepack es un dispositivo con cable sin retrasos y está diseñado para tener una conexión por cable directamente a la consola en todo momento.

¿Cuál es la diferencia entre el Strikepack Dominator y el Strikepack Eliminator? +

El Strikepack Dominator tiene 2 paletas remapeables, mientras que el Strikepack Eliminator tiene 4 botones de acción remapeables de hiper respuesta.

¿Funciona el Strikepack en juegos de PC o móviles? +

Los juegos de PC no son compatibles. Los juegos móviles/de smartphone no son compatibles. El Strikepack está diseñado para ser utilizado únicamente para juegos de PS4™. Si logra que algo funcione más allá de eso, queda a su criterio. Nuestro equipo de soporte no puede ofrecer ninguna asistencia con esto.

¿El Strikepack viene con MODS? +

El Strikepack viene con un conjunto básico de MODS llamado FPS Standard. Estos MODS son completamente opcionales y puede usar el dispositivo solo para mapear botones de acción/paletas si lo desea.

Juego invertido (uso LB/RB para apuntar y disparar) y mis MODS no funcionan; ¿qué debo hacer? +

Esto se aplica a los MODS integrados de FPS Standard 2.0; el Strikepack tiene su propia configuración que maneja la funcionalidad invertida. Siga las instrucciones del manual del Strikepack para habilitar el modo invertido y mantenga sus controles en el juego en la configuración predeterminada en lugar de invertida.

¿Cómo me suscribo a MOD Pass? +

Para cualquier consulta sobre MOD Pass, consulte el sitio web de MOD Pass AQUÍ.

¿Cómo accedo a MOD Central en una Mac? +

MOD Central no tiene soporte nativo para Mac; deberá usar Bootcamp o Parallels para instalar Windows 10 si una Mac es su única opción.