Preguntas frecuentes de Xbox

Puede que el cable no esté conectado correctamente. Desconecta el cable del Strikepack y vuelve a conectarlo, asegurándote de que el cable esté completamente insertado. Aunque se encienda, aún puede estar mal conectado. Asegúrate de que el conector corto también esté conectado al puerto micro USB del controlador.

Asegúrate de que el Strikepack esté desconectado del controlador cuando lo conectes a la computadora. Asegúrate de que tu antivirus/cortafuegos/VPN estén deshabilitados y de que tu computadora esté completamente actualizada, incluyendo todas las actualizaciones opcionales. Intenta con otro puerto USB o computadora si es posible. Prueba la solución para el controlador de Windows AQUÍ. Si el problema persiste, contacta al soporte en: support@collectiveminds.ca

Tienes una versión desactualizada de la Herramienta de Actualización; descarga una nueva versión del Actualizador Universal AQUÍ. Si el problema persiste, deshabilita tu antivirus/cortafuegos/VPN y reinicia tu módem/router de internet.

Si experimentas este problema, por favor contacta a soporte en: support@collectiveminds.ca

Tienes varias opciones, incluyendo contactar a soporte en: support@collectiveminds.ca si estás dentro de la garantía, o comprar un cable nuevo en nuestra página web. Por favor, no modifiques el Strikepack, ya que esto anulará tu garantía.

NO conectes el Strikepack a la red eléctrica bajo ninguna circunstancia, ya que esto probablemente dañará el dispositivo y anulará tu garantía. El Strikepack es un dispositivo con cable y sin retrasos, diseñado para tener una conexión por cable directa a la consola en todo momento.

Este es un problema de conexión por cable de Xbox® que puede ocurrir con cualquier conexión de control por cable, con o sin el Strikepack. Es causado por interferencias y es aún más probable que ocurra cuando usas unos auriculares con micrófono desmontable y el cable presenta roturas. Hay algunas opciones que puedes probar para minimizar o evitar esto: A) Prueba un puerto USB diferente en la consola. B) Prueba unos auriculares diferentes. C) Auriculares inalámbricos para evitar la conexión directa al control.

El Strikepack Dominator tiene 2 palancas remapeables, mientras que el Strikepack Eliminator tiene 4 botones de acción remapeables de hiper respuesta.

No es compatible y en realidad no funcionará en absoluto. Por favor, no modifiques el dispositivo Strikepack para que encaje, ya que seguirá sin funcionar y anularás tu garantía.

Los juegos de PC no son compatibles. Los juegos móviles/smartphones no son compatibles. El Strikepack está diseñado para ser utilizado solo en juegos de Xbox®. Si consigues que funcione más allá de eso, es bajo tu responsabilidad. Nuestro equipo de soporte no puede ofrecer ninguna asistencia con esto.

El Strikepack viene con un conjunto básico de MODS llamado FPS Standard. Estos MODS son completamente opcionales y puedes usar el dispositivo solo para el mapeo de Botones de Acción/Palancas si lo deseas.

Esto se aplica a los MODS incorporados FPS Standard 2.0; el Strikepack tiene su propia configuración que maneja la funcionalidad invertida. Por favor, sigue las instrucciones del manual del Strikepack para habilitar la inversión y mantén tus controles en el juego en la configuración predeterminada en lugar de invertida.