FAQ PlayStation

Pourquoi les voyants de mon Strikepack sont-ils allumés alors que je ne peux pas configurer ni utiliser de bouton d'action/palette ? +

Le câble est peut-être mal branché. Débranchez-le du Strikepack, puis rebranchez-le en vous assurant qu'il est bien enfoncé. Même si le voyant s'allume, le problème peut persister.

Pourquoi mon Strikepack n'est-il pas détecté dans l'outil de mise à jour/Mod Central ? +

Assurez-vous que le Strikepack est déconnecté de la manette lorsqu'il est branché à l'ordinateur. Vérifiez que votre antivirus, pare-feu et VPN sont désactivés et que votre ordinateur est entièrement à jour, y compris les mises à jour facultatives. Si possible, essayez un autre port USB ou un autre ordinateur. Essayez la solution proposée pour le pilote Windows ICI . Si le problème persiste, contactez l'assistance à l'adresse : support@collectiveminds.ca

Pourquoi l'outil de mise à jour m'indique-t-il qu'il y a une erreur réseau ? +

Votre version de l'outil de mise à jour est obsolète ; téléchargez la nouvelle version de l'outil de mise à jour universel ICI . Si le problème persiste, désactivez votre antivirus, votre pare-feu et votre VPN, puis redémarrez votre modem/routeur Internet.

Pourquoi mon casque ne fonctionne-t-il pas avec le Strikepack ? +

Si vous possédez un Strikepack CM00082/83, seuls les casques suivants sont compatibles : Astro A40, Astro A50, casques Turtle Beach (pour la console correspondante) et HyperX Cloud II.

Si vous possédez un Strikepack Series 2/CM00085 ou un Strikepack Eliminator/CM00114, vous devrez utiliser une manette officielle CUH-ZCT2 pour toute compatibilité avec un casque filaire 3,5 mm. Cette manette est reconnaissable à la bande de couleur similaire à celle de la barre lumineuse sur le pavé tactile.

Pourquoi mes amis entendent-ils un écho/larsen lorsque j'utilise le Strikepack ? +

Si vous possédez un Strikepack Series 2/CM00085 ou un Strikepack Eliminator/CM00114, nous vous recommandons de régler l'entrée microphone PlayStation® à 1 ou 2 crans de la valeur négative.

Mon Strikepack déconnecte aléatoirement ma manette pendant le jeu ; que dois-je faire ? +

Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter le service d'assistance à l'adresse : support@collectiveminds.ca

Mon câble USB est cassé et je n'en ai pas qui soit compatible avec le Strikepack ; que faire ? +

Plusieurs options s'offrent à vous : contacter le service client à l'adresse support@collectiveminds.ca si votre appareil est sous garantie, ou acheter un nouveau câble sur notre site web. Veuillez ne pas modifier le Strikepack, car cela annulera votre garantie.

Mon Strikepack doit-il être branché ou puis-je simplement le brancher à une prise d'alimentation USB ? +

Ne branchez en aucun cas le Strikepack sur le secteur, car cela risque d'endommager l'appareil et d'annuler votre garantie. Le Strikepack est un appareil filaire sans latence, conçu pour être connecté en permanence à la console.

Quelle est la différence entre le Strikepack Dominator et le Strikepack Eliminator ? +

Le Strikepack Dominator possède 2 palettes reprogrammables, tandis que le Strikepack Eliminator possède 4 boutons d'action reprogrammables à réponse hyper rapide.

Le Strikepack fonctionne-t-il sur PC ou sur mobile ? +

Le jeu sur PC n'est pas pris en charge. Le jeu sur mobile/smartphone n'est pas pris en charge. Le Strikepack est conçu exclusivement pour les jeux PS4™. Si vous parvenez à faire fonctionner d'autres appareils, cela relève de votre seule responsabilité. Notre équipe d'assistance ne pourra pas vous aider dans ce cas.

Le Strikepack est-il livré avec des MODS ? +

Le Strikepack est fourni avec une suite de modules de base appelée FPS Standard. Ces modules sont entièrement optionnels ; vous pouvez utiliser l'appareil uniquement pour la configuration des boutons d'action et des palettes si vous le souhaitez.

Je joue en mode inversé (j'utilise LB/RB pour viser et tirer) et mes MODS ne fonctionnent pas ; que dois-je faire ? +

Ceci concerne les MODS intégrés à FPS Standard 2.0 ; le Strikepack possède son propre paramètre pour gérer l'inversion des commandes. Veuillez suivre les instructions du manuel du Strikepack pour activer cette fonctionnalité et conserver les commandes par défaut en jeu.

Comment puis-je m'abonner à MOD Pass ? +

Pour toute question concernant le MOD Pass, veuillez consulter le site web du MOD Pass ICI .

Comment accéder à MOD Central sur un Mac ? +

MOD Central ne prend pas en charge nativement les systèmes Mac ; vous devrez utiliser Bootcamp ou Parallels pour installer Windows 10 si un Mac est votre seule option.