FAQ Xbox

Pourquoi les voyants de mon Strikepack sont-ils allumés alors que je ne peux pas configurer ni utiliser de bouton d'action/palette ?

Le câble est peut-être mal connecté. Débranchez-le du Strikepack, puis rebranchez-le en vous assurant qu'il est bien enfoncé. Même si le voyant s'allume, la connexion peut être défectueuse. Vérifiez également que le connecteur court est bien branché au port micro USB de la manette.

Pourquoi mon Strikepack n'est-il pas détecté dans l'outil de mise à jour/Mod Central ?

Assurez-vous que le Strikepack est déconnecté de la manette lorsqu'il est branché à l'ordinateur. Vérifiez que votre antivirus, pare-feu et VPN sont désactivés et que votre ordinateur est entièrement à jour, y compris les mises à jour facultatives. Si possible, essayez un autre port USB ou un autre ordinateur. Essayez la solution proposée pour le pilote Windows ICI . Si le problème persiste, contactez l'assistance à l'adresse : support@collectiveminds.ca

Pourquoi l'outil de mise à jour m'indique-t-il qu'il y a une erreur réseau ?

Votre version de l'outil de mise à jour est obsolète ; téléchargez la nouvelle version de l'outil de mise à jour universel ICI . Si le problème persiste, désactivez votre antivirus, votre pare-feu et votre VPN, puis redémarrez votre modem/routeur Internet.

Mon Strikepack déconnecte aléatoirement ma manette pendant le jeu ; que dois-je faire ?

Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter le service d'assistance à l'adresse : support@collectiveminds.ca

Mon câble USB est cassé et je n'en ai pas qui soit compatible avec le Strikepack ; que faire ?

Plusieurs options s'offrent à vous : contacter le service client à l'adresse support@collectiveminds.ca si votre appareil est sous garantie, ou acheter un nouveau câble sur notre site web. Veuillez ne pas modifier le Strikepack, car cela annulera votre garantie.

Mon Strikepack doit-il être branché ou puis-je simplement le brancher à une prise d'alimentation USB ?

Ne branchez en aucun cas le Strikepack sur le secteur, car cela risque d'endommager l'appareil et d'annuler votre garantie. Le Strikepack est un appareil filaire sans latence, conçu pour être connecté en permanence à la console.

Pourquoi mes amis entendent-ils un bourdonnement dans le microphone lorsque j'utilise le Strikepack ?

Il s'agit d'un problème de connexion filaire Xbox® pouvant survenir avec n'importe quelle manette filaire, avec ou sans Strikepack. Ce problème est dû à des interférences et est encore plus susceptible de se produire lorsque vous utilisez un casque avec micro détachable et que le câble est endommagé. Voici quelques solutions pour minimiser ou éviter ce problème : A) Essayez un autre port USB sur la console. B) Essayez un autre casque. C) Utilisez un casque sans fil pour éviter toute connexion à la manette.

Quelle est la différence entre le Strikepack Dominator et le Strikepack Eliminator ?

Le Strikepack Dominator possède 2 palettes reprogrammables, tandis que le Strikepack Eliminator possède 4 boutons d'action reprogrammables à réponse hyper rapide.

Puis-je utiliser le Strikepack XB1™ avec les manettes Xbox® Elite Series ou la manette Series X ?

Ce produit n'est pas compatible et ne fonctionnera absolument pas. Veuillez ne pas modifier le Strikepack pour l'adapter, car il restera inutilisable et vous annulerez votre garantie.

Le Strikepack fonctionne-t-il sur PC ou sur mobile ?

Le jeu sur PC n'est pas pris en charge. Le jeu sur mobile/smartphone n'est pas pris en charge. Le Strikepack est conçu exclusivement pour les jeux Xbox®. Si vous parvenez à faire fonctionner d'autres appareils, cela relève de votre seule responsabilité. Notre équipe d'assistance ne pourra pas vous aider à ce sujet.

Le Strikepack est-il livré avec des MODS ?

Le Strikepack est fourni avec une suite de modules de base appelée FPS Standard. Ces modules sont entièrement optionnels ; vous pouvez utiliser l'appareil uniquement pour la configuration des boutons d'action et des palettes si vous le souhaitez.

Je joue en mode inversé (j'utilise LB/RB pour viser et tirer) et mes MODS ne fonctionnent pas ; que dois-je faire ?

Ceci concerne les MODS intégrés à FPS Standard 2.0 ; le Strikepack possède son propre paramètre pour gérer l'inversion des commandes. Veuillez suivre les instructions du manuel du Strikepack pour activer cette fonctionnalité et conserver les commandes par défaut en jeu.